Social Media Marketing Chancen und Risiken

So viel zur Theorie, aber was ist mit der Praxis? Was hat Social Media mit dem Erfolg eines Unternehmens, einer Marke oder bestimmter Produkte zu tun? Als junge und innovative Werbeagentur in Koblenz erklären wir Schritt für Schritt Ihren Weg zum Erfolg. Stellen Sie sich folgende Situation vor, Sie bringen ein neues Produkt/Dienstleistung auf den Markt und geben viel Geld für klassische Werbung aus, Sie werben für höchste Qualität und andere positive Eigenschaften, jedoch hat das Produkt nicht den erwarteten Erfolg.

Der Grund – mittlerweile vertrauen nur 14% der Konsumenten der Werbung, der Rest vertraut den Empfehlungen der Social Network Nutzer. Öffentlich und in geschlossenen Gruppen werden auf Facebook & Co. Meinungen über  High-Tech Produkte, Versicherungsgesellschaften, Urlaubsreisen-Anbieter, Online-Shops und viele andere Produkte geteilt. Die Mitglieder sprechen offen über gute und schlechte Erfahrungen, die sie selbst mit den Produkten gemacht haben. Wenn man bedenkt, dass Facebook allein in Deutschland fast 20 Mio. Nutzer hat, also jeder Vierte solch einen Austausch betreibt, kommt der Ernst der Social Media Revolution zum Vorschein. Kritiker diskutieren, ob die Social Media Revolution als die größte Revolution seit der Industriellen Revolution bezeichnet werden kann. In der nächsten Zeit werden wir das Thema Social Media näher betrachten und starten heute mit den 5 häufigsten Social Media Fehlern!

Fehler Nr. 1: „Social Media nur um auch dabei zu sein“

Es gibt immer wieder Unternehmen, die sich ein Facebook, Twitter und ähnliche Fanseiten/Profile anlegen einfach nur „um auch eins zu haben“. Ein unreifes, ungepflegtes Profil zeugt jedoch vor Unprofessionalität, macht schlechten Eindruck auf die Konsumenten und verschafft der Konkurrenz einen großen Wettbewerbsvorteil. Social Media Marketing ist ein harter Job, der nicht vernachlässigt werden sollte! Wir von der Werbeagentur Koblenz nehmen Ihren Social Media Auftritt ernst und gestalten Ihre Präsenz ganz individuell nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen.

Fehler Nr. 2: „Mangelnde Kreativität“

Allein schon mit einer Facebook Fanpage kann man unglaublich viel machen. Aktionen, Gewinnspiele, Abstimmungen, Votings usw. ermöglichen Ihnen einen konstanten Dialog mit Ihren Käufern. Die Kunden werden zu einer Fan-Gemeinschaft, sie können eine nützliche Ressource für Produktverbesserungen, Produktweiterentwicklungen und „Word of Mouth“ Werbung sein. Wenn man sich diese Möglichkeiten nicht von Experten aufzeigen lässt, braucht man sich nicht über den mangelnden Erfolg der Social Media Aktivitäten zu wundern.

Fehler Nr. 3: „Rechtliche Probleme“

Nicht jeder kann einfach so alle Möglichkeiten, die z.B. Facebook bietet ausschöpfen! Es gibt viele rechtliche Tücken und reichlich Kleingeschriebenes darüber, was erlaubt und was nicht erlaubt ist. Im schlimmsten Fall wird das profil des Unternehmens für immer verbannt

Fehler Nr. 4: „Monolog anstatt Dialog“

Die Unternehmen, die eine erfolgreiche Social Media Marketing Strategie verfolgen öffnen sich ihrer Community und hören den Teilnehmern gut zu. Haben Sie keine Angst offen zu kommunizieren, machen Sie den entstehenden Dialog zu ihrem Vorteil, nehmen Sie Vorschläge, Anreize und Kritik ernst, das sind wertvolle Informationen für die Marktforschungsinstitute viel Geld verlangen!

Fehler Nr. 5: „Ungeduld“

Social Media erfordert eine gewisse Geduld Ihrerseits! Fangewinnung und Betreuung einer Gemeinschaft führt zum Erfolg, jedoch passiert es nicht von einem Tag auf den anderen. Als eine der wenigen Werbeagenturen in Koblenz, haben wir viel Erfahrung mit Social Media Marketing, wenden Sie sich an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!